【退換貨政策】

依照⟪消費者保護法⟫規定，消費者享有商品到貨7天之鑑賞期(含例假日)，若超過七天不接受退換貨，
此期間並非產品試用、試聞期之使用，請保持原包裝商品的完整，否則恕不接受退貨，
若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，
或是發票、配件、贈品不齊者，恕不接受退貨。
－退貨－
請於收到商品7日鑑賞期內與客服聯繫，確認問題與退貨原因。
為保障權益，請保持商品之完整包裝（包含：內外包裝、發票文件、贈品等）。
聯繫方式 : 請來電或至客服反應，請勿直接將包裹寄至公司。
*不提供換貨服務，請使用退貨流程後，再重新下單。

－退款－
若退貨狀況成立，有以下選擇
現金匯款者：
1.轉換為回饋金(相當於現金)存入會員帳號中，可於下次訂購時使用。
2.退款至您的帳戶，需酌收15元手續費。
信用卡付款者：
1.此款項將直接退回您的信用卡帳戶，無法改為現金退至您的帳戶。
LinePay付款者：
2.此款項將直接退回您LinePay綁定的信用卡帳戶，無法改為現金退至您的帳戶。

針對各類型商品與課程服務，詳細規範如下，請於購買前或收到商品後詳閱，以保障您的權益：

一、 實體商品（含精油、實體手冊等）退貨說明

退貨期限： 若發現商品有瑕疵、缺件或毀損，請於收到商品次日起 7 天內，與本團隊聯繫確認。

原始狀態： 退回之商品必須保持您收到時的原始狀態（包含商品本體、附件、內外包裝、說明卡、贈品等皆需完整無損）。若有缺少或破損，將不受理退貨。

影響退貨權益之情形：

產品（如精油等香氛產品）封膜一旦拆封視同已使用。基於衛生與品質考量，除重大瑕疵、毀損狀況外，恕不受理退換貨。

在不影響您檢查商品的情形下，將商品使用或毀損、說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。

寄回退貨商品時，未確保商品妥善包裝，導致運送過程中商品損毀。

二、 課程服務（實體 / 線上任選）退費說明

本團隊提供實體與線上課程雙軌選擇。因課程涵蓋「智慧財產權」與「數位內容」，退費規則如下：

共通規定（課前電子講義/教材）：

本課程提供之課前電子講義，屬於《消保法》中「非以有形媒介提供之數位內容」。講義檔案或下載連結一經電子郵件寄出，即不適用 7 天猶豫期之規定。

(註：若您於講義寄出後、課程開始前申請退費，將扣除講義及行政手續費用 NT$ 600 元後，退還剩餘款項。)

若您選擇「線上課程」：

解除權限制： 線上課程專屬連結或影片存取權限一經發送、開通或點擊收看，即視為服務已提供完畢，恕不提供退款。

未收看之退費： 若您購買後尚未收到課程連結（或未曾點擊收看），且欲辦理退費，請於購買日起 7 天內聯繫客服辦理。

若您選擇「實體課程」：

開課後不予退費： 實體課程一旦開課（或學員已完成簽到），即視為服務已提供完畢，恕不提供退款或按比例退費。

課前退費與轉讓： 若您於開課前因故無法參與，可依上述共通規定申請退費；或於開課前 7 天聯繫本團隊，將上課名額轉讓給親友代替出席。